Pristatymas ir Grąžinimai
Pristatymas
Mūsų tikslas yra greitai ir saugiai paruošti ir išsiųsti jūsų užsakymus. Bendras pristatymo laikas susideda iš dviejų dalių: užsakymo apdorojimo (paruošimo siuntimui) ir siuntimo laiko.
| Regionas | Apdorojimas (Paruošimas ir Pakavimas) | Siuntimas (Po Išsiuntimo) |
| Lietuva | 1–7* darbo dienos | 1–3 darbo dienos |
| Europos Sąjunga (ES) | 1–7* darbo dienos | 5–10 darbo dienos |
*atkreipkite dėmesį, jog dėl nenumatytų aplinkybių (pvz., logistikos sutrikimų, švenčių sezono) užsakymo apdorojimas atskirais atvejais gali užtrukti iki 30 kalendorinių dienų.
Grąžinimai
Grąžinti prekę galite per 30 dienų nuo prekės gavimo dienos. Priimame visų užsakymų grąžinimą, jei jie yra nepriekaištingos būklės, t.y. prekės nebuvo dėvėtos, naudotos, nėra pažeistos prekių etiketės ir pan.
Jei gavote sugadintą, nekokybišką, neteisingą prekę, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el.paštu: ferowear.2025@gmail.com, kuri išspręs šį klausimą kiekvienu konkrečiu atveju. Pasirūpinkite, kad turėtumėte nuotraukų arba vaizdo įrašų, kurie padės mums kuo greičiau išnagrinėti jūsų skundą. Grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas.
Nedėvėtą, nenaudotą prekę, kuri netiko ar nepatiko, taip pat galima grąžinti. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Gavę grąžinamas prekes, įvertinsime, ar nėra dėvėjimo ar naudojimo požymių ir grąžinsime už jas sumokėtą sumą. Tai gali užtrukti 5-7 darbo dienas nuo grąžinimo gavimo dienos.
Jei gavote sugadintą, nekokybišką, neteisingą prekę, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el.paštu: ferowear.2025@gmail.com, kuri išspręs šį klausimą kiekvienu konkrečiu atveju. Pasirūpinkite, kad turėtumėte nuotraukų arba vaizdo įrašų, kurie padės mums kuo greičiau išnagrinėti jūsų skundą. Grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas.
Nedėvėtą, nenaudotą prekę, kuri netiko ar nepatiko, taip pat galima grąžinti. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Gavę grąžinamas prekes, įvertinsime, ar nėra dėvėjimo ar naudojimo požymių ir grąžinsime už jas sumokėtą sumą. Tai gali užtrukti 5-7 darbo dienas nuo grąžinimo gavimo dienos.