DUK
Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.
Kaip susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi?
Jei turite klausimų apie prekes, dydžius ar savo užsakymą, susisiekite su mumis el. paštu ferowear.2025@gmail.com. Mes pasistengsime atsakyti ir išspręsti kylančius klausimus.
Ar galiu grąžinti netikusią prekę?
Taip, prekę galite grąžinti per 30 dienų nuo jos gavimo. Priimame grąžinimus, jei prekės yra idealios būklės: nedėvėtos, nenaudotos ir su nepažeistomis etiketėmis.
Kokie yra galimi mokėjimo būdai?
Priimame mokėjimus „Visa“ ir „Mastercard“ kortelėmis, taip pat „Apple Pay“, „Google Pay“ ir kitais populiariais būdais.
Kaip pasirinkti tinkamą dydį?
Mūsų drabužių dydžiai (S, M, L, XL) atitinka įprastus, universalius dydžius, tad rekomenduojame rinktis savo įprastą dydį. Audiniai yra lankstūs ir lengvai prisitaiko prie kūno formų,.
Kaip prižiūrėti sportinę aprangą?
Daugumą gaminių (tampres, liemenėles, šortus) rekomenduojame skalbti ne aukštesnėje kaip 40 °C temperatūroje. Sportinį krepšį reikėtų skalbti rankomis arba valyti sausuoju būdu.
Ar apranga tinka labai intensyvioms treniruotėms?
Taip, mūsų gaminiai sukurti intensyvioms treniruotėms, pavyzdžiui, HIIT ar bėgimui,. Naudojamas kvėpuojantis nailono audinys padeda palaikyti kūno vėsą ir sausumą, o besiūlė technologija mažina trintį.
Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Kai jūsų užsakymas bus paruoštas ir išsiųstas, gausite siuntos sekimo kodą. Siuntos siunčiamos per Lietuvos paštą (LP EXPRESS). Savo siuntą galite sekti čia.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Mes siekiame greitai ir saugiai paruošti jūsų užsakymus. Užsakymo paruošimas (pakavimas) trunka 1–7 darbo dienas. Pats siuntimas Lietuvoje trunka 1–3 darbo dienas, o į kitas Europos Sąjungos šalis – 5–10 darbo dienų.
Kaip susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi?
Jei turite klausimų apie prekes, dydžius ar savo užsakymą, susisiekite su mumis el. paštu ferowear.2025@gmail.com. Mes pasistengsime atsakyti ir išspręsti kylančius klausimus.
Kaip prižiūrėti sportinę aprangą?
Daugumą gaminių (tampres, liemenėles, šortus) rekomenduojame skalbti ne aukštesnėje kaip 40 °C temperatūroje. Sportinį krepšį reikėtų skalbti rankomis arba valyti sausuoju būdu.
Ar galiu grąžinti netikusią prekę?
Taip, prekę galite grąžinti per 30 dienų nuo jos gavimo. Priimame grąžinimus, jei prekės yra idealios būklės: nedėvėtos, nenaudotos ir su nepažeistomis etiketėmis.
Ar apranga tinka labai intensyvioms treniruotėms?
Taip, mūsų gaminiai sukurti intensyvioms treniruotėms, pavyzdžiui, HIIT ar bėgimui,. Naudojamas kvėpuojantis nailono audinys padeda palaikyti kūno vėsą ir sausumą, o besiūlė technologija mažina trintį.
Kokie yra galimi mokėjimo būdai?
Priimame mokėjimus „Visa“ ir „Mastercard“ kortelėmis, taip pat „Apple Pay“, „Google Pay“ ir kitais populiariais būdais.
Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Kai jūsų užsakymas bus paruoštas ir išsiųstas, gausite siuntos sekimo kodą. Siuntos siunčiamos per Lietuvos paštą (LP EXPRESS). Savo siuntą galite sekti čia.
Kaip pasirinkti tinkamą dydį?
Mūsų drabužių dydžiai (S, M, L, XL) atitinka įprastus, universalius dydžius, tad rekomenduojame rinktis savo įprastą dydį. Audiniai yra lankstūs ir lengvai prisitaiko prie kūno formų,.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Mes siekiame greitai ir saugiai paruošti jūsų užsakymus. Užsakymo paruošimas (pakavimas) trunka 1–7 darbo dienas. Pats siuntimas Lietuvoje trunka 1–3 darbo dienas, o į kitas Europos Sąjungos šalis – 5–10 darbo dienų.